Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito è gestito da Arredo Vita S.r.l. (di seguito il «Venditore» o «noi»), con sede legale in Via Esempio, 1, 00000 Città (XX), Italia, P.IVA e Codice Fiscale IT00000000000, iscrizione REA XX-000000, capitale sociale 10.000,00 €, indirizzo email ufficio@arredovita.it, PEC arredovita@pec.it, telefono +39 000 000 0000.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito « Condizioni») disciplinano l'offerta e la vendita dei prodotti pubblicati sul sito https://arredovita.it (di seguito il « Sito»). Le Condizioni si applicano agli acquisti effettuati da consumatori — persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale (art. 3 D.Lgs. 206/2005) — nonché, salvo deroghe espresse, agli acquisti effettuati da professionisti.

L'effettuazione di un ordine implica la presa visione e l'accettazione integrale delle presenti Condizioni nella versione vigente al momento dell'ordine.

3. Procedura d'ordine e conclusione del contratto

Per acquistare è sufficiente aggiungere i prodotti al carrello e seguire la procedura guidata di checkout. Prima dell'invio dell'ordine, ti sarà mostrata una pagina di riepilogo contenente: descrizione dei beni, prezzo totale comprensivo di imposte, spese di spedizione, tempi di consegna, metodi di pagamento, condizioni di recesso e garanzia legale.

Il contratto si conclude nel momento in cui ricevi via email la nostra conferma d'ordine. Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini incompleti o inseriti da clienti con cui sussistano controversie pendenti.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprendono l'IVA. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente nel carrello prima del pagamento. Sono accettati i metodi di pagamento elencati al checkout (carte di credito/debito, bonifico bancario, eventuali servizi terzi). I pagamenti con carta sono gestiti da provider PCI-DSS Level 1 e sono protetti dall'autenticazione forte SCA ai sensi della direttiva PSD2.

5. Spedizione e consegna

Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono descritti nella pagina Spedizioni e consegna e sono comunicati prima della conclusione del contratto. La consegna avviene di norma in Italia entro i termini ivi indicati. Eventuali ritardi derivanti da cause di forza maggiore (scioperi dei vettori, eventi naturali, restrizioni amministrative) non costituiscono inadempimento.

6. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52–59 D.Lgs. 206/2005. La procedura, i tempi di rimborso, le eccezioni (in particolare i beni su misura o personalizzati) e il modulo di recesso tipo sono descritti nella pagina dedicata Resi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti a consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti D.Lgs. 206/2005, come modificati dal D.Lgs. 170/2021. Per le modalità di attivazione e i rimedi disponibili consulta la pagina Garanzia.

8. Responsabilità

Adottiamo la massima cura nella descrizione e nella rappresentazione dei prodotti. Lievi differenze cromatiche o di finitura, in particolare su materiali naturali (legno, pelle, marmo), non costituiscono difetto di conformità.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità verso il consumatore è limitata al prezzo del prodotto. Restano fermi i diritti inderogabili del consumatore previsti dal Codice del Consumo.

9. Risoluzione delle controversie

Per qualunque controversia ti invitiamo a contattarci preventivamente per cercare una soluzione bonaria. Ai sensi dell'art. 141 e seguenti D.Lgs. 206/2005 puoi rivolgerti su base volontaria a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto presso il Ministero competente, ad esempio la Camera di Commercio.

Si ricorda che la Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025 ai sensi del Regolamento (UE) 2024/3228.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni e i contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dal contratto è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato (art. 66-bis Cod. Cons.).

11. Modifiche

Ci riserviamo di modificare le presenti Condizioni in qualunque momento; le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul Sito e si applicano agli ordini effettuati successivamente. La versione applicabile al tuo ordine è quella vigente al momento della conferma d'ordine.

Documento aggiornato al novembre 2026. Revisione legale a cura di [avvocato di riferimento — da inserire]. Prima della messa in produzione si raccomanda la validazione del testo da parte di un professionista abilitato.